Part 1: Preguntes freqüents de l'empresa

Preguntes habituals sobre la nostra empresa, el procés de comandes i les condicions comercials.

Q1. Quina és la quantitat mínima de comanda (MOQ)?

El MOQ és d'1 unitat per a la majoria de models estàndard. Tant si necessiteu una única màquina per a un projecte petit com si necessiteu una flota per a operacions a gran-escala, us tenim cobert.

  • Models estàndard: 1 unitat com a mínim, benvingudes comandes de mostra
  • Productes personalitzats: poseu-vos en contacte amb el nostre equip de vendes per discutir els requisits específics
  • Comandes a granel: preus amb descompte disponibles per a compres en volum

P2. Ofereix serveis de personalització o OEM/ODM?

Sí, oferim serveis complets de personalització OEM/ODM. Amb el nostre propi equip d'R+D i 25+ anys d'experiència en enginyeria, podem adaptar els productes a les vostres necessitats del mercat.

P3. Quina és la vostra política de garantia?

Oferim una garantia de 12-mesos o 2.000 hores laborables (el que passi primer) a partir de la data de lliurament.

P4. Com s'embalen i s'envien les màquines?

Totes les màquines s'embalen segons els estàndards d'exportació per a un enviament internacional segur:

  • Equip petit: caixes de fusta fumigades (compatint ISPM15)
  • Gran equipament: Reforç d'estructura d'acer amb lona impermeable
  • Protecció: embolcall de pel·lícula a prova d'humitat-, tractament anticorrosió
  • Mètodes d'enviament: mercaderies marítimes (contenidor o RoRo), transport terrestre o ferrocarril segons la destinació

P5. Quines certificacions tenen els vostres productes?

Els nostres productes porten múltiples certificacions internacionals:

  • Certificació ISO9001 - del sistema de gestió de la qualitat
  • Certificació ISO14001 - del sistema de gestió ambiental
  • CE - Certificació de conformitat europea
  • Certificació EAC - de la Unió Econòmica Eurasiàtica
  • SGS - Certificació d'inspecció de tercers-SGS
  • EPA - Agència de protecció del medi ambient dels EUA (alguns models)

P6. Quina és la vostra capacitat de producció i escala de fàbrica?

Laigong opera una instal·lació de-fabricació a gran escala amb capacitats de producció impressionants:

  • Àrea de fàbrica: 200,000+ metres quadrats (àrea de producció de 150.000 metres quadrats)
  • Producció anual: 40,000+ unitats per any
  • Equipament: 200+ conjunts de maquinària gran i mitjana-
  • Equips clau: grans màquines de tall per làser, sistemes de soldadura robot, gran línia de pintura, màquines de granallament de sorra, torns CNC
  • Xarxa global: 400+ distribuïdors nacionals, 80+ distribuïdors a l'estranger a Rússia, el sud-est asiàtic, Àsia Central, Europa, Amèrica del Sud i Àfrica
  • Usuaris atès: 200,000+ clients a tot el món
  • Rànquing del sector: 5 millors per volum de vendes del sector

P7. Quines formes de pagament accepteu?

Acceptem dos mètodes de pagament principals per a comandes internacionals:

  • T/T (Transferència Telegràfica):
  • Pagament anticipat del 30% a la confirmació de la comanda
  • Saldo del 70% abans de l'enviament (els clients establerts poden pagar contra còpia de B/L)
  • L/C (Carta de crèdit):
  • L/C 100% irrevocable a la vista
  • L/C amb "clàusules suaus" no s'accepta

P8. Quin és el temps de lliurament típic?

El temps de lliurament depèn del tipus de comanda i del nivell de personalització:

  • Comandes personalitzades: 20-45 dies depenent de la complexitat
  • Comandes a granel: producció programada en funció de la quantitat, normalment de 30 a 60 dies

P9. Com puc obtenir un pressupost?

Obtenir un pressupost és fàcil - trieu qualsevol dels mètodes següents:

  • Lloc web: envieu el formulari de consulta a la nostra pàgina de contacte
  • Correu electrònic: marketing@laigong.com
  • WhatsApp: +86 13606482532
  • Telèfon: +86 19853281118

El nostre equip funciona les 24 hores del dia i la majoria de consultes es responen en 12 hores.

P10. Quant de temps fa que Laigong fa negocis?

Laigong es va establir el 1998 i té més de 25 anys d'experiència en la fabricació en la indústria de la maquinària de construcció.

P11. Com garanteix la qualitat del producte?

La qualitat és la nostra prioritat - "La qualitat és la vida d'una empresa". Implementem estàndards d'inspecció estrictes en cada etapa de producció:

  • Equips de producció: grans màquines de tall per làser, sistemes de soldadura robot, gran línia de pintura, màquines de granallament de sorra, torns CNC
  • Instal·lacions de prova:-instal·lacions d'R+D avançades i proves mundials amb sistemes d'inspecció intel·ligents
  • Control del procés: inspecció de qualitat estricta a cada pas del procés de producció
  • Certificació: sistema de gestió de qualitat ISO9001
  • Patents: 11 patents només per a la sèrie de mini carregadores de rodes

P12. Oferiu suport de recanvis?

Sí, oferim peces de recanvi originals genuïnes amb qualitat garantida, concordança precisa i funcionalitat adequada. Per sol·licitar peces, proporcioneu: nom del producte, model, número de sèrie de l'equip i descripció de les peces necessàries

P13. Els vostres preus són estables durant tot l'any?

Sí, com a fabricant amb preus directes de fàbrica, els nostres preus es mantenen bàsicament estables durant tot l'any.
Els ajustos de preu només es poden produir quan:

  • Hi ha una fluctuació important en el tipus de canvi USD a RMB
  • Els costos de fàbrica per a mà d'obra i matèries primeres augmenten

Els nostres preus són més competitius que les empreses comercials perquè som el fabricant directe amb 400+ estacions de venda i servei.

P14. Puc visitar la vostra fàbrica abans de fer una comanda?

Absolutament! Donem la benvinguda a les visites a la fàbrica i oferim múltiples opcions:

  • -Visita presencial: la nostra fàbrica es troba al parc industrial de Laigong, Laizhou, Shandong. El nostre equip de vendes pot organitzar el transport i l'allotjament.
  • Visita virtual de realitat virtual: explora la nostra fàbrica les 24 hores del dia a través de la nostra sala d'exposicions de realitat virtual de 360 -graus en línia; no cal viatjar.

Si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres per programar la vostra visita o tour de realitat virtual.

 

Part 2: Preguntes freqüents sobre productes

 Preguntes habituals sobre els nostres productes, especificacions i{0}}assistència postvenda.

Q1. Quines categories de productes fabrica Laigong?

Fabriquem 12 categories de productes principals de maquinària de construcció i agricultura:

  • Mini carregadora de rodes - Carregadores compactes per a la manipulació de materials versàtil
  • Carregadores hidrostàtiques EPA - Carregadores certificades EPA- amb transmissió hidrostàtica
  • Carregadora compacta - Carregadores compactes multiusos {- amb versatilitat d'accessoris
  • Tractor - Tractors agrícoles de rodes (rang 50-80 CV)
  • Carretons elevadors dièsel - Carretons elevadors-pesats amb un gran parell de sortida
  • Carretons elevadors elèctrics - Carretons elevadors eco{-ecològics amb eficiència del motor 2-3x
  • Carretons elevadors tot-terreny - Carretons elevadors tot terreny amb un disseny de pneumàtics superior
  • Miniexcavadora - Excavadores compactes, fàcils d'utilitzar en qüestió de minuts
  • Excavadora mitjana - Excavació rendible-amb una gran potència
  • Camió mesclador de formigó - Camions mescladors de càrrega automàtica- per a l'eficiència
  • Excavadora de rodes - Excavadores mòbils per a llocs de treball versàtils
  • Carregadora retroexcavadora - Carregadores de doble-funció amb diverses opcions de fixació

P2. Quines opcions de motor hi ha disponibles?

Oferim múltiples opcions de motor per satisfer les diferents necessitats del mercat i estàndards d'emissions:

  • Motors japonesos Kubota -, excel·lents per als mercats-complits amb l'EPA i amb-emissions sensibles
  • Motors d'origen Perkins - Regne Unit-, àmpliament acceptats als mercats europeus i mundials
  • Changchai - Motors domèstics fiables, opció rendible-
  • Altres marques - Disponible a petició segons els requisits del mercat

La selecció del motor es pot personalitzar en funció dels estàndards d'emissions locals i dels requisits pressupostaris.

P3. He de triar un carretó elevador elèctric o dièsel?

Depèn de l'escenari de l'aplicació:

  • Carretó elevador elèctric - El millor per a:
  • Operacions interiors (magatzems, fàbriques, centres logístics)
  • Costos operatius més baixos - L'eficiència del motor és 2-3 vegades superior a la dels motors de combustió interna
  • Zero emissions i funcionament més silenciós
  • Estalvi de costos-a llarg termini en energia i manteniment
  • Carretó elevador dièsel - El millor per a:
  • Aplicacions{0}}exteriors i pesades
  • Capacitat d'elevació superior amb sortida de parell elevat
  • Terrenys accidentats i entorns de treball difícils
  • Operacions contínues de càrrega pesada-

P4. Què són els carregadors hidrostàtics EPA?

Els nostres carregadors hidrostàtics EPA són una línia de productes premium que inclou:

  • Motors certificats EPA-- Compleix amb les normes d'emissions de l'Agència de Protecció del Medi Ambient dels EUA
  • Transmissió hidrostàtica - Funcionament més suau, canvi de velocitat continu i millor eficiència del combustible
  • Idoneïtat del mercat - Ideal per als mercats nord-americans i altres mercats regulats per l'EPA-
  • Durabilitat millorada - Desgast mecànic reduït per a una vida útil més llarga

P5. Puc utilitzar diferents accessoris amb el vostre equip?

Sí! El nostre equip està dissenyat per a la màxima versatilitat amb accessoris intercanviables:

P6. Quin és el calendari de manteniment dels equips de Laigong?

El manteniment regular garanteix un rendiment i una longevitat òptims:

  • Comprovacions diàries: oli de motor, fluid hidràulic, nivells de refrigerant, estat dels pneumàtics/de la pista
  • Inspeccions setmanals: Filtres, cinturons, pressió de pneumàtics, bateria, punts de greix
  • Cada 250 hores: canvi d'oli, substitució de filtres, revisió del sistema hidràulic
  • Cada 500 hores: servei integral que inclou sistema de combustible, sistema elèctric, inspecció de frens
  • Anualment: inspecció completa de la màquina i manteniment preventiu

Cada màquina inclou un manual de manteniment detallat i oferim serveis de consulta tècnica a llarg termini-.

P7. Ofereix formació d'operadors?

Sí! El nostre equip està dissenyat per ser fàcil d'operar - la majoria de màquines es poden aprendre en qüestió de minuts.

  • Manuals d'operacions: manuals detallats multilingües inclosos amb cada màquina
  • Tutorials en vídeo: vídeos de funcionament i manteniment pas a pas--
  • Orientació remota: assistència tècnica-en temps real mitjançant videotrucada
  • Sessions de formació: Conferències i seminaris periòdics de formació d'usuaris per a distribuïdors i clients
  • Formació-al lloc: disponible per a comandes massives - els nostres enginyers poden visitar el vostre lloc

P8. Per a quins sectors i aplicacions són adequades les vostres màquines?

Les nostres màquines s'utilitzen àmpliament en diverses indústries:

  • Construcció: construcció d'edificis, construcció de carreteres i carreteres
  • Infraestructura: construcció de ferrocarrils, construcció de ports, obres de túnels
  • Utilitats: Projectes hidroelèctrics, enginyeria de carreteres municipals
  • Mineria: Explotacions mineres, treballs de pedrera
  • Agricultura: explotacions agrícoles, paisatgisme, moviment de terres
  • Industrial: Neteja de fàbrica, manipulació de materials, logística
  • Operacions especials: entorns d'alt-risc, treball en espais reduïts

P9. Amb quina rapidesa responeu als problemes post-venda?

El nostre equip funciona les 24 hores del dia, els 7 dies del dia, per oferir un servei postvenda de resposta-:

  • La majoria dels problemes es resolen en 12 hores
  • Mantenim fitxers d'usuari detallats per al suport permanent
  • 400+ estacions de servei nacionals i 80+ distribuïdors a l'estranger per obtenir assistència local
  • Resolució de problemes a distància mitjançant videotrucada i telèfon
  • -Servei al lloc disponible per a problemes complexos a través de la nostra xarxa de distribuïdors

P10. Oferiu suport tècnic després del període de garantia?

Sí, oferim assistència tècnica durant tota la vida més enllà del període de garantia:

  • Personal tècnic altament qualificat que ofereix{0}}consulta a llarg termini
  • Gestió contínua de fitxers d'usuari per a un suport personalitzat
  • Guia i recomanacions de manteniment permanent
  • Subministrament de recanvis genuïns a preus competitius
  • Resolució remota de problemes i assistència al diagnòstic

P11. Quina és la vostra capacitat d'R+D i cartera de patents?

Laigong té una forta capacitat d'R+D independent:

  • 11 patents només sobre la sèrie de mini carregadores de rodes, que cobreixen components i sistemes clau
  • 40+ anys d'experiència combinada en enginyeria al nostre equip de R+D
  • Instal·lacions de recerca i proves científiques avançades del món{0}
  • Sistemes d'inspecció intel·ligents per al desenvolupament de productes i verificació de qualitat
  • Ampliació de la línia de productes el 2020 per incloure carregadores de rodes CE, carregadores telescòpiques, retroexcavadores i excavadores grans