Part 1: Preguntes freqüents de l'empresa
Preguntes habituals sobre la nostra empresa, el procés de comandes i les condicions comercials.
Q1. Quina és la quantitat mínima de comanda (MOQ)?
El MOQ és d'1 unitat per a la majoria de models estàndard. Tant si necessiteu una única màquina per a un projecte petit com si necessiteu una flota per a operacions a gran-escala, us tenim cobert.
- Models estàndard: 1 unitat com a mínim, benvingudes comandes de mostra
- Productes personalitzats: poseu-vos en contacte amb el nostre equip de vendes per discutir els requisits específics
- Comandes a granel: preus amb descompte disponibles per a compres en volum
P2. Ofereix serveis de personalització o OEM/ODM?
Sí, oferim serveis complets de personalització OEM/ODM. Amb el nostre propi equip d'R+D i 25+ anys d'experiència en enginyeria, podem adaptar els productes a les vostres necessitats del mercat.
P3. Quina és la vostra política de garantia?
Oferim una garantia de 12-mesos o 2.000 hores laborables (el que passi primer) a partir de la data de lliurament.
P4. Com s'embalen i s'envien les màquines?
Totes les màquines s'embalen segons els estàndards d'exportació per a un enviament internacional segur:
- Equip petit: caixes de fusta fumigades (compatint ISPM15)
- Gran equipament: Reforç d'estructura d'acer amb lona impermeable
- Protecció: embolcall de pel·lícula a prova d'humitat-, tractament anticorrosió
- Mètodes d'enviament: mercaderies marítimes (contenidor o RoRo), transport terrestre o ferrocarril segons la destinació
P5. Quines certificacions tenen els vostres productes?
Els nostres productes porten múltiples certificacions internacionals:
- Certificació ISO9001 - del sistema de gestió de la qualitat
- Certificació ISO14001 - del sistema de gestió ambiental
- CE - Certificació de conformitat europea
- Certificació EAC - de la Unió Econòmica Eurasiàtica
- SGS - Certificació d'inspecció de tercers-SGS
- EPA - Agència de protecció del medi ambient dels EUA (alguns models)
P6. Quina és la vostra capacitat de producció i escala de fàbrica?
Laigong opera una instal·lació de-fabricació a gran escala amb capacitats de producció impressionants:
- Àrea de fàbrica: 200,000+ metres quadrats (àrea de producció de 150.000 metres quadrats)
- Producció anual: 40,000+ unitats per any
- Equipament: 200+ conjunts de maquinària gran i mitjana-
- Equips clau: grans màquines de tall per làser, sistemes de soldadura robot, gran línia de pintura, màquines de granallament de sorra, torns CNC
- Xarxa global: 400+ distribuïdors nacionals, 80+ distribuïdors a l'estranger a Rússia, el sud-est asiàtic, Àsia Central, Europa, Amèrica del Sud i Àfrica
- Usuaris atès: 200,000+ clients a tot el món
- Rànquing del sector: 5 millors per volum de vendes del sector
P7. Quines formes de pagament accepteu?
Acceptem dos mètodes de pagament principals per a comandes internacionals:
- T/T (Transferència Telegràfica):
- Pagament anticipat del 30% a la confirmació de la comanda
- Saldo del 70% abans de l'enviament (els clients establerts poden pagar contra còpia de B/L)
- L/C (Carta de crèdit):
- L/C 100% irrevocable a la vista
- L/C amb "clàusules suaus" no s'accepta
P8. Quin és el temps de lliurament típic?
El temps de lliurament depèn del tipus de comanda i del nivell de personalització:
- Comandes personalitzades: 20-45 dies depenent de la complexitat
- Comandes a granel: producció programada en funció de la quantitat, normalment de 30 a 60 dies
P9. Com puc obtenir un pressupost?
Obtenir un pressupost és fàcil - trieu qualsevol dels mètodes següents:
- Lloc web: envieu el formulari de consulta a la nostra pàgina de contacte
- Correu electrònic: marketing@laigong.com
- WhatsApp: +86 13606482532
- Telèfon: +86 19853281118
El nostre equip funciona les 24 hores del dia i la majoria de consultes es responen en 12 hores.
P10. Quant de temps fa que Laigong fa negocis?
Laigong es va establir el 1998 i té més de 25 anys d'experiència en la fabricació en la indústria de la maquinària de construcció.
P11. Com garanteix la qualitat del producte?
La qualitat és la nostra prioritat - "La qualitat és la vida d'una empresa". Implementem estàndards d'inspecció estrictes en cada etapa de producció:
- Equips de producció: grans màquines de tall per làser, sistemes de soldadura robot, gran línia de pintura, màquines de granallament de sorra, torns CNC
- Instal·lacions de prova:-instal·lacions d'R+D avançades i proves mundials amb sistemes d'inspecció intel·ligents
- Control del procés: inspecció de qualitat estricta a cada pas del procés de producció
- Certificació: sistema de gestió de qualitat ISO9001
- Patents: 11 patents només per a la sèrie de mini carregadores de rodes
P12. Oferiu suport de recanvis?
Sí, oferim peces de recanvi originals genuïnes amb qualitat garantida, concordança precisa i funcionalitat adequada. Per sol·licitar peces, proporcioneu: nom del producte, model, número de sèrie de l'equip i descripció de les peces necessàries
P13. Els vostres preus són estables durant tot l'any?
Sí, com a fabricant amb preus directes de fàbrica, els nostres preus es mantenen bàsicament estables durant tot l'any.
Els ajustos de preu només es poden produir quan:
- Hi ha una fluctuació important en el tipus de canvi USD a RMB
- Els costos de fàbrica per a mà d'obra i matèries primeres augmenten
Els nostres preus són més competitius que les empreses comercials perquè som el fabricant directe amb 400+ estacions de venda i servei.
P14. Puc visitar la vostra fàbrica abans de fer una comanda?
Absolutament! Donem la benvinguda a les visites a la fàbrica i oferim múltiples opcions:
- -Visita presencial: la nostra fàbrica es troba al parc industrial de Laigong, Laizhou, Shandong. El nostre equip de vendes pot organitzar el transport i l'allotjament.
- Visita virtual de realitat virtual: explora la nostra fàbrica les 24 hores del dia a través de la nostra sala d'exposicions de realitat virtual de 360 -graus en línia; no cal viatjar.
Si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres per programar la vostra visita o tour de realitat virtual.
Part 2: Preguntes freqüents sobre productes
Preguntes habituals sobre els nostres productes, especificacions i{0}}assistència postvenda.
Q1. Quines categories de productes fabrica Laigong?
Fabriquem 12 categories de productes principals de maquinària de construcció i agricultura:
- Mini carregadora de rodes - Carregadores compactes per a la manipulació de materials versàtil
- Carregadores hidrostàtiques EPA - Carregadores certificades EPA- amb transmissió hidrostàtica
- Carregadora compacta - Carregadores compactes multiusos {- amb versatilitat d'accessoris
- Tractor - Tractors agrícoles de rodes (rang 50-80 CV)
- Carretons elevadors dièsel - Carretons elevadors-pesats amb un gran parell de sortida
- Carretons elevadors elèctrics - Carretons elevadors eco{-ecològics amb eficiència del motor 2-3x
- Carretons elevadors tot-terreny - Carretons elevadors tot terreny amb un disseny de pneumàtics superior
- Miniexcavadora - Excavadores compactes, fàcils d'utilitzar en qüestió de minuts
- Excavadora mitjana - Excavació rendible-amb una gran potència
- Camió mesclador de formigó - Camions mescladors de càrrega automàtica- per a l'eficiència
- Excavadora de rodes - Excavadores mòbils per a llocs de treball versàtils
- Carregadora retroexcavadora - Carregadores de doble-funció amb diverses opcions de fixació
P2. Quines opcions de motor hi ha disponibles?
Oferim múltiples opcions de motor per satisfer les diferents necessitats del mercat i estàndards d'emissions:
- Motors japonesos Kubota -, excel·lents per als mercats-complits amb l'EPA i amb-emissions sensibles
- Motors d'origen Perkins - Regne Unit-, àmpliament acceptats als mercats europeus i mundials
- Changchai - Motors domèstics fiables, opció rendible-
- Altres marques - Disponible a petició segons els requisits del mercat
La selecció del motor es pot personalitzar en funció dels estàndards d'emissions locals i dels requisits pressupostaris.
P3. He de triar un carretó elevador elèctric o dièsel?
Depèn de l'escenari de l'aplicació:
- Carretó elevador elèctric - El millor per a:
- Operacions interiors (magatzems, fàbriques, centres logístics)
- Costos operatius més baixos - L'eficiència del motor és 2-3 vegades superior a la dels motors de combustió interna
- Zero emissions i funcionament més silenciós
- Estalvi de costos-a llarg termini en energia i manteniment
- Carretó elevador dièsel - El millor per a:
- Aplicacions{0}}exteriors i pesades
- Capacitat d'elevació superior amb sortida de parell elevat
- Terrenys accidentats i entorns de treball difícils
- Operacions contínues de càrrega pesada-
P4. Què són els carregadors hidrostàtics EPA?
Els nostres carregadors hidrostàtics EPA són una línia de productes premium que inclou:
- Motors certificats EPA-- Compleix amb les normes d'emissions de l'Agència de Protecció del Medi Ambient dels EUA
- Transmissió hidrostàtica - Funcionament més suau, canvi de velocitat continu i millor eficiència del combustible
- Idoneïtat del mercat - Ideal per als mercats nord-americans i altres mercats regulats per l'EPA-
- Durabilitat millorada - Desgast mecànic reduït per a una vida útil més llarga
P5. Puc utilitzar diferents accessoris amb el vostre equip?
Sí! El nostre equip està dissenyat per a la màxima versatilitat amb accessoris intercanviables:
P6. Quin és el calendari de manteniment dels equips de Laigong?
El manteniment regular garanteix un rendiment i una longevitat òptims:
- Comprovacions diàries: oli de motor, fluid hidràulic, nivells de refrigerant, estat dels pneumàtics/de la pista
- Inspeccions setmanals: Filtres, cinturons, pressió de pneumàtics, bateria, punts de greix
- Cada 250 hores: canvi d'oli, substitució de filtres, revisió del sistema hidràulic
- Cada 500 hores: servei integral que inclou sistema de combustible, sistema elèctric, inspecció de frens
- Anualment: inspecció completa de la màquina i manteniment preventiu
Cada màquina inclou un manual de manteniment detallat i oferim serveis de consulta tècnica a llarg termini-.
P7. Ofereix formació d'operadors?
Sí! El nostre equip està dissenyat per ser fàcil d'operar - la majoria de màquines es poden aprendre en qüestió de minuts.
- Manuals d'operacions: manuals detallats multilingües inclosos amb cada màquina
- Tutorials en vídeo: vídeos de funcionament i manteniment pas a pas--
- Orientació remota: assistència tècnica-en temps real mitjançant videotrucada
- Sessions de formació: Conferències i seminaris periòdics de formació d'usuaris per a distribuïdors i clients
- Formació-al lloc: disponible per a comandes massives - els nostres enginyers poden visitar el vostre lloc
P8. Per a quins sectors i aplicacions són adequades les vostres màquines?
Les nostres màquines s'utilitzen àmpliament en diverses indústries:
- Construcció: construcció d'edificis, construcció de carreteres i carreteres
- Infraestructura: construcció de ferrocarrils, construcció de ports, obres de túnels
- Utilitats: Projectes hidroelèctrics, enginyeria de carreteres municipals
- Mineria: Explotacions mineres, treballs de pedrera
- Agricultura: explotacions agrícoles, paisatgisme, moviment de terres
- Industrial: Neteja de fàbrica, manipulació de materials, logística
- Operacions especials: entorns d'alt-risc, treball en espais reduïts
P9. Amb quina rapidesa responeu als problemes post-venda?
El nostre equip funciona les 24 hores del dia, els 7 dies del dia, per oferir un servei postvenda de resposta-:
- La majoria dels problemes es resolen en 12 hores
- Mantenim fitxers d'usuari detallats per al suport permanent
- 400+ estacions de servei nacionals i 80+ distribuïdors a l'estranger per obtenir assistència local
- Resolució de problemes a distància mitjançant videotrucada i telèfon
- -Servei al lloc disponible per a problemes complexos a través de la nostra xarxa de distribuïdors
P10. Oferiu suport tècnic després del període de garantia?
Sí, oferim assistència tècnica durant tota la vida més enllà del període de garantia:
- Personal tècnic altament qualificat que ofereix{0}}consulta a llarg termini
- Gestió contínua de fitxers d'usuari per a un suport personalitzat
- Guia i recomanacions de manteniment permanent
- Subministrament de recanvis genuïns a preus competitius
- Resolució remota de problemes i assistència al diagnòstic
P11. Quina és la vostra capacitat d'R+D i cartera de patents?
Laigong té una forta capacitat d'R+D independent:
- 11 patents només sobre la sèrie de mini carregadores de rodes, que cobreixen components i sistemes clau
- 40+ anys d'experiència combinada en enginyeria al nostre equip de R+D
- Instal·lacions de recerca i proves científiques avançades del món{0}
- Sistemes d'inspecció intel·ligents per al desenvolupament de productes i verificació de qualitat
- Ampliació de la línia de productes el 2020 per incloure carregadores de rodes CE, carregadores telescòpiques, retroexcavadores i excavadores grans

